CRM

Clienti e Prospect, Visite, Opportunità, Ordini, Preventivi, Campagne, Agenti, Statistiche Fatturato e Ordinato, etc.
VTENEXT CRM Logo

Potenzia forza
commerciale e marketing

Per ottenere una panoramica completa su questa soluzione

La soluzione di CRM specifica per le imprese che operano nella Distribuzione all’Ingrosso

In un contesto in cui i grandi player del mercato ci abituano quotidianamente a ricevere servizi e prodotti personalizzati, la customer experience è sempre più una caratteristica implicita ricercata dal Cliente, anche in contesti B2B.

Per poter soddisfare queste aspettative, l’approccio tradizionale non è più sufficiente e occorre dotarsi di sistemi digitali in grado di gestire in maniera più approfondita la relazione con il Cliente. Questi sistemi prendono il nome di CRM (Customer Relationship Management) e il numero di aziende della Distribuzione che ricerca sul mercato una soluzione di questo tipo è in forte crescita.

VTENEXT è totalmente integrato agli ERP proprietari VM Sistemi ELETTRIX, STRIKE ed OLPIX.

Gestione Lead puntuale
Controllo delle lead assegnate ai commerciali/agenti, che permette una gestione puntuale della relazione con Clienti e Prospect, monitorando e aggiungendo continuamente informazioni utili a tutto il Team.

Gestione dei dati dal primo contatto all’offerta commerciale e massimizzazione del valore di clienti

  • Consultazione delle anagrafiche, con facile visualizzazione di tutte le informazioni relazionate
  • Creazione di opportunità commerciali, contenenti le specifiche e le aspettative di chiusura
  • Massimizzazione della Customer Satisfaction dei clienti acquisiti

Lavoro in Team anche da remoto

  • Calendario condiviso per coordinare e gestire le attività
  • Report con scadenza programmata
  • Home page personalizzabile
  • Tool a supporto degli utenti per facilitare la comunicazione interna ed esterna
  • Tracciamento di ogni attività
  • Geolocalizzazione dei clienti anche tramite App Mobile

Targetizzazione e programmazione newsletter mirate

  • Definizione Target e Campagna
  • Creazione Newsletter
  • Monitoraggio dei risultati

LE NOSTRE SOLUZIONI APPLICATIVE

Elettrix
CRM
Firma Easy
Strike
Olpix
Business Intelligence
Business Process Management
Web Order
13 Marzo 2021

Pin It on Pinterest