Invito al Webinar: Introdurre il CRM nelle aziende di Distribuzione all’ingrosso – 25 Marzo 2021

In un contesto in cui i grandi player del mercato ci abituano quotidianamente a ricevere servizi e prodotti personalizzati, la customer experience è sempre più una caratteristica implicita ricercata dal Cliente, anche in contesti B2B.

Per poter soddisfare queste aspettative, l’approccio tradizionale non è più sufficiente e occorre dotarsi di sistemi digitali in grado di gestire in maniera più approfondita la relazione con il Cliente. Questi sistemi prendono il nome di CRM (Customer Relationship Management) e il numero di aziende della Distribuzione che ricerca sul mercato una soluzione di questo tipo è in forte crescita.

Per questo organizziamo, in collaborazione con VTENEXT, il webinar gratuito “Introdurre il CRM nelle aziende di Distribuzione all’ingrosso”, che si terrà giovedì 25 marzo 2021, alle ore 11.00.

L’incontro, riservato al Top Management delle aziende della Distribuzione all’ingrosso, ha l’obiettivo di far conoscere, alle aziende più dinamiche del settore, le opportunità legate all’introduzione di un CRM, per la continua e graduale trasformazione digitale aziendale.

Sarà un’occasione per scoprire come incrementare il business attraverso un software CRM, integrabile con l’ERP aziendale. Il CRM aiuta a conoscere meglio il Cliente, organizzando in maniera strutturata le informazioni ad esso collegate, anticiparne i suoi bisogni e aumentare così la sua fidelizzazione.

In chiusura dell’incontro sarà riservato ampio spazio alle domande dei partecipanti.

Agenda

  • Saluti ed introduzioneMaurizio Martinelli – Sales Account @ VM Sistemi
  • Il CRMAlex Roggero – Chief Brand Officer @ VTENEXT
    • Incrementare la relazione col Cliente
    • Come può migliorare l’operatività aziendale
    • Gli strumenti a supporto della forza vendite e del marketing
  • Integrazione con l’ERP di riferimento per la Distribuzione – Enrico Toma – CRM Solution Manager @ VM Sistemi
  • Domande e risposte

 

 

Angela Predico
VM Sistemi – Marketing Specialist

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