L'angelo custode delle Infrastrutture Tecnologiche
Il controllo delle odierne infrastrutture richiede tempo e competenze specifiche, fini a se stesse, che non trovano altro utilizzo in azienda.
Tali competenze aumentano in maniera esponenziale se si vuole garantire, oltre al controllo dell'allarmistica, anche quello dei consumi elettrici inerenti al funzionamento e al raffrescamento.
Le competenze specifiche, inoltre, non si esauriscono con il solo controllo delle soglie di allarme, ma prevedono anche la capacità di intraprendere velocemente le azioni correttive più adatte per affrontare e risolvere i problemi che si potrebbero presentare, il che le rende ancora più onerose.
Noi offriamo un approccio proattivo al servizio di Monitoraggio Infrastruttura IT avendo come obiettivi:
- controllare l’infrastruttura tecnologica
- Raccolta e verifica degli allarmi
- Controllo dell’utilizzo delle risorse (es. CPU, RAM, Disco)
- Controllo dello stato di salute dell’infrastruttura IT - reagire agli allarmi rilevati
- rilasciare Report Statistici
Il Servizio viene erogato per mezzo di Software tramite il NOC (Network Operations Center - Centro Operativo di Rete). Il NOC è in grado di dare evidenza immediata di eventuali anomalie in modo da consentire l'attuazione dei correttivi necessari dettati da appositi protocolli procedurali. Prevede inoltre il coordinamento delle attività di manutenzione hardware con interazione diretta con i centri di supporto dei diversi brand.
Perchè scegliere il nostro Servizio
La nostra proattività nella gestione degli allarmi (superamento delle soglie) permette di prevenire ed anticipare potenziali problemi che potrebbero mettere i Sistemi in condizioni critiche o addirittura in stato di stop del Servizio.
Molte inchieste riportano come tali attività di management assorbano fino al 80% del tempo del personale addetto: questo dato già da solo fa capire come sia importante utilizzare strumenti che consentano di ottenere i massimi risultati di gestione per la propria infrastruttura nel minor tempo possibile.
Il nostro obiettivo è quello di fornire agli addetti IT dei tool in grado di diminuire la pressione lavorativa dovuta a queste attività di management, liberando risorse ore/uomo perché possano essere dedicate a progetti di impresa vitali per la crescita aziendale ed il mantenimento del business in linea con le richieste del mercato mondiale.
