Assistenza telefonica e Monitoraggio
Il nostro servizio di Consulenza e Assistenza è costituito da sistemisti e specialisti sempre a disposizione per rispondere alle chiamate e risolvere eventuali problemi. Il servizio prevede anche tecnologie innovative e soluzioni per il monitoraggio dell’intera Infrastruttura IT per una corretta e puntuale prevenzione di eventuali malfunzionamenti.
Help Desk
Trovare risposte pronte, pertinenti non è facile ed è dispendioso senza un punto di riferimento.
Le conoscenze necessarie al mantenimento delle moderne infrastrutture sono sempre più verticali, e solo una conoscenza approfondita dei prodotti permette risposte precise e puntuali.
System Monitor
Il controllo delle odierne infrastrutture richiede tempo e competenze specifiche che non trovano altro utilizzo in azienda.
Tali competenze aumentano se si vuole garantire, oltre al controllo dell'allarmistica, anche quello dei consumi elettrici inerenti al funzionamento e al raffrescamento e prevedono, inoltre, la capacità di intraprendere velocemente le azioni correttive più adatte per affrontare e risolvere i problemi che si potrebbero presentare.
